Política de privacidad
La presente Política de Privacidad regula el tratamiento de los datos personales recabados a través del sitio web rovinfood.com, así como mediante otros canales de contacto utilizados por Rovinfood, tales como formularios online, procesos de compra, suscripciones, correo electrónico, WhatsApp, teléfono o redes sociales.
El acceso, navegación o utilización de cualquiera de estos canales implica la aceptación de esta Política de Privacidad.
Responsable del tratamiento
En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril (RGPD), y en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD), se informa de que el responsable del tratamiento es:
ROVINFOOD S.L.
CIF: B55340178
Domicilio: C/ Pirineus 66, 17460 Celrà (Girona)
Correo electrónico en materia de protección de datos: dpd@rovinfood.com
Finalidad del tratamiento
Rovinfood trata los datos personales facilitados por los usuarios con las siguientes finalidades generales:
- Gestionar solicitudes de información, consultas o contacto.
- Evaluar candidaturas presentadas para procesos de selección en nuevos puestos de trabajo.
- Elaborar planes personalizados y facilitar información comercial relacionada con Rovinfood.
- Gestionar pedidos, suscripciones, pagos, envíos y atención al cliente.
- Enviar comunicaciones informativas, comerciales o promocionales relacionadas con los productos y servicios de Rovinfood, por correo electrónico, teléfono o WhatsApp.
- Analizar el uso del sitio web, mejorar la experiencia de navegación y optimizar los servicios ofrecidos.
- Medir el rendimiento de campañas publicitarias y realizar acciones de marketing digital y remarketing.
- Cumplir con las obligaciones legales aplicables.
Los datos tratados serán siempre los estrictamente necesarios para cada finalidad.
Publicidad, marketing digital y medición de conversiones
Rovinfood trata datos de navegación y comportamiento del usuario con fines de análisis estadístico, medición de conversiones, optimización de campañas publicitarias y acciones de remarketing, a través de herramientas tecnológicas integradas en su tienda online.
Estas herramientas permiten analizar interacciones como visitas al sitio web, visualización de productos, añadidos al carrito o compras realizadas, con el objetivo de mejorar nuestros servicios y mostrar contenidos o anuncios relacionados con Rovinfood.
Este tratamiento se realiza únicamente cuando el usuario ha otorgado su consentimiento a través del sistema de configuración de cookies del sitio web.
Análisis de perfiles y segmentación
Rovinfood utiliza herramientas automatizadas para analizar de forma agregada las preferencias, intereses o comportamientos de los usuarios, con el fin de:
- Mejorar la experiencia del sitio web.
- Optimizar campañas publicitarias.
- Ofrecer comunicaciones más relevantes y ajustadas a los intereses del usuario.
Este análisis puede implicar la segmentación de usuarios en función de su interacción con el sitio web o con campañas de marketing, sin que en ningún caso se adopten decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre el usuario.
La base legal de este tratamiento es el consentimiento otorgado mediante el banner de cookies, que puede ser revocado en cualquier momento.
Comunicaciones comerciales
Nuestra política respecto al envío de comunicaciones se centra en contactar únicamente con usuarios y clientes que hayan proporcionado sus datos a través de nuestros formularios o procesos de compra, y siempre en relación con los productos o servicios de Rovinfood. El usuario podrá darse de baja en cualquier momento mediante el enlace incluido en los mensajes o solicitándolo a dpd@rovinfood.com.
Plazo de conservación
Los datos personales se conservarán:
- Mientras exista relación con Rovinfood o el usuario no revoque su consentimiento.
- Posteriormente, debidamente bloqueados durante los plazos legalmente exigidos para atender posibles responsabilidades.
Legitimación
El tratamiento de los datos personales por parte de Rovinfood se fundamenta en:
- La ejecución de un contrato, cuando el usuario adquiere productos o contrata una suscripción.
- El consentimiento del interesado, al enviar formularios, aceptar la política de privacidad o configurar las cookies.
- El interés legítimo de Rovinfood, para mejorar sus servicios y comunicar productos similares a los ya contratados, conforme a la normativa vigente.
- El cumplimiento de obligaciones legales, cuando resulte aplicable.
El consentimiento puede retirarse en cualquier momento escribiendo a dpd@rovinfood.com, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
Destinatarios
Los datos personales no se cederán a terceros salvo en los siguientes casos:
- Obligación legal.
- Prestadores de servicios necesarios para el funcionamiento de Rovinfood (plataformas tecnológicas, logística, pagos, marketing), actuando como encargados del tratamiento.
Plataformas publicitarias y analíticas de terceros
Rovinfood utiliza plataformas de terceros para la medición del tráfico, análisis de conversiones y gestión de campañas publicitarias, entre ellas:
- Google LLC (Google Analytics, Google Ads, YouTube)
- Meta Platforms Inc. (Facebook e Instagram Ads)
- TikTok Technology Limited (TikTok Ads)
Estas plataformas podrán tratar datos de navegación conforme a sus propias políticas de privacidad y únicamente cuando el usuario haya prestado su consentimiento a través del sistema de cookies.
Transferencias internacionales de datos
Algunos de los proveedores tecnológicos utilizados por Rovinfood pueden tratar datos personales fuera del Espacio Económico Europeo, principalmente en Estados Unidos.
En estos casos, Rovinfood garantiza que dichas transferencias se realizan conforme a las garantías exigidas por el RGPD, mediante Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea u otros mecanismos legalmente válidos.
Derechos del usuario
El usuario puede ejercer los siguientes derechos:
- Acceso
- Rectificación
- Supresión
- Oposición
- Limitación del tratamiento
- Portabilidad
Para ello, deberá enviar una solicitud a dpd@rovinfood.com, adjuntando copia de un documento acreditativo de su identidad.
Si considera que sus derechos han sido vulnerados, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
Redes sociales
Rovinfood mantiene perfiles en redes sociales con la finalidad de dar visibilidad y difusión a sus productos y servicios.
El tratamiento de los datos de los usuarios que interactúan en dichas redes se rige tanto por esta Política de Privacidad como por las políticas propias de cada plataforma.
Candidaturas y procesos de selección
Los datos personales facilitados por los usuarios que envíen su currículum o candidatura a través de formularios, correo electrónico u otros canales habilitados por Rovinfood serán tratados con la finalidad de gestionar procesos de selección de personal presentes o futuros.
Los datos podrán incluir información identificativa, académica y profesional contenida en el currículum.
La base legal del tratamiento es el consentimiento del interesado, otorgado al enviar voluntariamente su candidatura.
Los datos se conservarán durante un plazo máximo de un año desde su recepción, salvo que el interesado solicite su supresión con anterioridad.
No se cederán datos a terceros, salvo obligación legal.
Seguridad y confidencialidad
Rovinfood adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad, confidencialidad e integridad de los datos personales, evitando accesos no autorizados, alteraciones o pérdidas.
Modificaciones de la Política de Privacidad
Rovinfood se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a cambios normativos o técnicos.
La versión vigente será siempre la publicada en el sitio web.